CARMEN FLORENCE GAZMURI-CHERNIAK

 » Rien n’est plus facile que de dénoncer un être abject, rien n’est plus difficle que de le comprendre »

Fiodor DOSTOÏEVSKI

ABJECTION

2021

MON ENTRÉE DANS LES LIEUX DE L’HLM A POISSY

Les travaux n’avaient pas été faits comme promis.

Quelques lettres qui sont des preuves à conviction.

LETTRES RECOMMANDÉES SANS RÉPONSE

DES PIECES A CONVICTION

Monsieur Xxxxxx xxxxxxxx Poissy, le 31 mars 2021

Directeur de VILOGIA

74  rue Jean Jaurès

59491 Villeneuve d’Ascq

LRAR

Objet : la soussignée Florence Gazmuri,  locataire au xxxxxxxxx xxxxxx, 78300 Poissy depuis le 20 mars, est entrée dans les lieux subissant des dégâts d’un appartement qui n’était pas dans les normes d’hygiène et de sécurité digne d’abriter un être humain ; au regard de l’inertie vis-à-vis de ses demandes justifiées ; elle constate que sa première lettre adressée par courriel à Monsieur le Directeur de Vilogia qui fut réceptionnée par les responsables techniques, n’a pas été transférée à Monsieur le directeur de Vilogia et que ses doléances n’ont pas été prises au sérieux ; elle réécrit une mise en demeure et déclare ce qui suit.

VOICI LES DÉGÂTS QUI NE SONT PAS ENCORE RÉPARÉS

• Elle est depuis le 20 sans eau chaude et interdite de prendre sa douche.

• La porte d’entrée est défectueuse et s’avère en franche insécurité, la serrure principale défectueuse et décollée, la seconde s’est totalement décollée de la porte !

• Florence Gazmuri adresse cette mise en demeure : si sous huitaine les deux serrures de sa porte d’entrée ne sont pas réparées elle déposera une plainte en référé.

• Son avocat lui a confirmé que la réparation ou changement des deux serrures n’est pas à la charge de la locataire comme l’affirme Madame A. L.

• Il manque encore placer les deux portes manquantes de la cuisine et de la salle d’eau. L’absence des portes a été constatée depuis le 9 mars date de la signature de son bail. Depuis cette date « on » lui promet d’avoir passé la commande sans aucun résultat.

• Les poignées des deux chambres à coucher sont totalement décollées.

• Il n’y a pas de lumière ni dans le petit couloir ni dans le WC en dépit du changement des douilles.

• Les deux prises de la chambre à coucher sont décollées donc dangereuses. Il faut absolument les réparer puisque la lumière du plafond fut supprimée.

• Une pièce de la baignoire doit être changée car dans l’état impossible de garder l’eau dans la baignoire.

• Le meuble sous l’évier fut changé et le siphon en dépit d’être neuf fait une fuite, j’ai mis une bassine.

• Le garde sol du mur du salon n’a pas été fini, voir la photo.

• Le support plastique de l’ampoule sur l’évier fut décollé car inutilisable, j’attends encore le nouveau .

• La serrure de ma boite aux lettres ne ferme point et elle vient d’être changée !

• Le gardien m’a promis depuis le 20 que mon nom GAZMURI serait mis sur la platine, nous sommes le 1 avril et rien n’a été fait. Est-ce trop difficile de changer le nom du locataire ?

• L’interphone de l’entrée de mon appartement ne marche pas bien les gens doivent insister 4 fois pour que je puisse ouvrir, car le bouton est défectueux.

Monsieur le directeur,

J’ai l’honneur de vous écrire une deuxième lettre dans l’espoir que celle-ci soit vraiment lue par vous-même et que dégâts et préjudices je subis depuis le 20 mars prennent fin.

Lors de ma visite pour l’état de lieux le samedi 20 je devais constater la réparation des dégâts et la mise en état de l’appartement, or j’ai constaté que RIEN n’avait été réparé comme on me l’avait promis, seul les murs furent repeints et le sol recouvert du vinyle.

J’ai reçu un seul jeu de clés et pas celle de la boite aux lettres.

Je devais déménager le lendemain, le dimanche 21.

L’appartement qui n’avait pas de l’eau chaude, manquait de sécurité dans le robinet de gaz, et tuyau de gaz était vétuste et inutilisable par dangerosité accrue et le chauffe-eau était hors service d’après le diagnostic du Technicien du GRDF dont j’avais réservé un RV pour le 22 matin, il a donné un diagnostic accablant d’insécurité, il a dû couper le gaz pour éviter une explosion.

• Les travaux de sécurisation de plomberie concernant la sortie du gaz pour la gazinière n’ont été faits que hier le 30 mars.

Ayant signalé pendant une semaine les dégâts de cet appartement l’on me faisait patienter avec des promesses verbales !!!

C’est seulement mardi 30 après 10 jours sans eau chaude et interdite de me doucher que Vilogia a fait venir des ouvriers qui ont changé le robinet de la gazinière et changé le tuyau de gaz.

Vous devez savoir que je n’ai pas de gazinière et que le tuyau a été fermé avec le hublot de sécurité.

Le chauffe-eau continue depuis mon entrée dans l’appartement le 20 mars, hors service et je suis sans eau chaude dont interdite de prendre ma douche depuis 11 jours !

• Ils ont réparé le meuble de sous levier, mais il y a une fuite importante d’eau en dépit que le siphon est neuf.

• Ce matin, le 31 mars, j‘ai fait venir pour la deuxième fois le technicien de GRDF qui a donné le gaz, mais d’après sa mise en service et sa vérification, il a donné son diagnostic : le chauffe-eau continue hors service.

• En ayant signalé pour l’unième fois ces dégâts non réparés, Madame A.L. est venue ce matin du mercredi 31 vers 10.30h le GRDF venait de passer, elle a fait le tour de l’appartement et a pris note des dégâts qui persistent dans mon appartement.

Sa Cheffe de service a fait venir EN URGENCE le technicien qui devait se charger selon ses dires non de changer le chauffe-eau, mais uniquement de le RÉPARER.

Le technicien est venu vers 17h cet après-midi, il a mis en route le chauffe eu, a commandé un bouton qui est défectueux, mais il a fait abstraction du reste, selon ses dires, il était depuis trop longtemps éteint et c’est pour cela qu’il ne fonctionnait point, ceci est franchement absurde, ce chauffe-eau est mort.

La mise en route du chauffe-eau n’a duré que quelques minutes, car une fois le technicien parti et que j’allais prendre ma douche le chauffe-eau s’était éteint définitivement.

L’intervention du technicien fut nulle et je continue sans pouvoir e doucher.

Ceci est abominable et je ne suis pas prête à continuer à subir ces préjudices.

Monsieur le directeur, si j’ai signé mon contrat de location étant une personne à très faibles ressources, 830^€ mensuels et en « invalidité » pour un problème moteur de gonarthrose, c’est pour guérir et non pour me rendre plus malade.

Ce déménagement a été épuisant et le comble a été de subir pendant 11 jours l’inadmissible.

Sachez que les préjudices persistent par cause des dégâts encore non peis au sérieux.

J’ai signé mon bail et voulu vivre ici pour améliorer mes conditions de logement, non pour les aggraver.

J’ai signalé l’échec de la mise en service du chauffe-eau suite au passage et de l’intervention du « Technicien » quelques minutes après son départ et encore une fois les personnes de l’accueil téléphonique m’ont répondu, non, elles m’ont plutôt éconduite me disant que je devrais attendre que le technicien leur transmette le rapport de sa visite, qui selon lui est parfait, pour mardi de la semaine prochaine, or je continuerai encore 10 jours supplémentaires sans eau chaude et interdite de prendre ma douche ? !!!

Je ne crois pas que le technicien ne sache pas faire son métier, bien au contraire il est très compétent, je pense qu’il obéit à sa hiérarchie qui lui ordonne de réparer l’irréparable et de ne surtout pas changer l’artefact hors service.

• PORTE D’ENTRÉE PRESQUE HORS SERVICE 

• SECONDE SERRURE INUTILISABLE

• POIGNÉE DE LA SERRURE PRINCIPALE DIFFICILE À TOURNER ET DÉTACHÉE DE LA PORTE !

Concernant les dégâts de ma porte d’entrée, j’ai signalé que la deuxième serrure s’est totalement décollée de la porte ! Et, après quelques jours d’usage.

Ensuite, La poignée de la serrure principale de porte d’entrée est détachée. Madame L. m’a dit qu’une seule serrure suffit. (!)

J’insiste sur le fait que la porte d’entrée a deux serrures d’origine et que moi en tant que locataire j’ai besoin des deux !

Madame L. a dit qu’elle signalera que la poignée de la serrure principale est décollée. Nonobstant sans aucune urgence, car selon le jugement de madame L. ce dégât EST UN DÉTAIL.

Je lui ai rétorqué le contraire et j’ai insisté que si la serrure de ma porte d’entrée n’est pas mise dans les normes, je ne pourrai pas l’accepter.

Madame L. m’a dit que réparer le seconde serrure est à ma charge, ceci est faux.

Mon avocat m’a confirmé ce que je savais déjà, ceci est de connaissance de quiconque loue un appartement en France ou ailleurs, ce n’est pas au locataire de dépenser en serrurerie hors service.

Les dégâts faits par un ancien locataire lui reviennent dans sa totalité naturellement ; mais moi je suis une NOUVELLE locataire, alors il serait fort conseillé de s’adresser à moi avec un discours cohérent, conforme à la loi, car celle qui le reçoit, moi dans l’occurrence, je ne manque nullement de maîtrise des textes de loi. Je suis en France depuis 1980 et locataire d’HLM depuis plus de 30 années.

Il faut absolument me réparer ces deux serrures défectueuses qui sont dans un degré alarmant d’insécurité.

Si sous huitaine ces travaux ne sont pas faits, je serai obligé de le signaler à mon avocat pour obtenir réparation par voie juridique.

Je fais abstraction du lundi 5 férié, alors j’attendrai uniquement jusqu’au mercredi 14 avril pour que l’on me répare mes deux serrures

Et, la liste de dégâts qui auraient dû être réparés bien avant mon entrée.

Il est une faute gravissime du bailleur de donner un appartement rempli de dégâts à une nouvelle locataire.

Merci infiniment de m’avoir lue.

Je vous remercie de bien vouloir prendre ma requête avec bienveillance et mesurer l’ampleur des préjudices que vos responsables me font subir à peine arrivée.

Respectueusement.

Florence Gazmuri

78.300 Poissy

• J’envoie copie de mes deux lettres à mon avocat et je lui transmets conjointement les photos.

• Les photos des dégâts je les envoie par mail à VILOGIA, impossible de les imprimer pour vous les adresser par courrier, car il me revient trop cher de les imprimer en boutique, je n’ai pas d’imprimante ni de scan.

COMPLÉMENT DE MA LETTRE

Cet après-midi, le 1 avril 2021 j’eus enfin le deuxième passage du technicien du chauffe-eau.

Il a dû changer 2 pièces totalement hors service ; je les ai gardées comme pièces à conviction.

Il a laissé le chauffe-eau en état de fonctionnement, comme il se doit et l’eau chaude est en marche.

CONCLUSION :

Le chauffe-eau avait bien urgence d’un changement des pièces pour redevenir fonctionnel.

MISE EN DEMEURE

Je souhaite bien vivement que la liste de dégâts signalés ci-dessus soient également réparés dans les plus brefs délais, je le redis je n’attendrai que jusqu’au 12 avril prochain.

Pour faire valoir à qui de droit.

Fait à Poissy, le 1 avril 2021

Carmen Florence Gazmuri Cherniak